Cursd'IAperaVendes
La IA no tanca vendes per tu. Però sí investiga comptes en minuts, personalitza propostes a escala i manté el CRM net sense que el comercial perdi temps en tasques administratives. Això sí que ho canvia tot.
La IA en vendes: per als comercials que volen vendre més, no fer més tasques
L'equip comercial és el que menys temps lliure té per explorar eines noves. I, paradoxalment, és on la IA té un impacte més directe i mesurable: menys temps investigant comptes abans d'una trucada, menys temps redactant el mateix correu de seguiment en versió lleugerament distinta, menys temps actualitzant el CRM després de cada reunió. Aquelles hores recuperades es converteixen en més trucades, més propostes i més seguiment de qualitat.
En la formació treballem els casos concrets del cicle de vendes: com usar IA per preparar una reunió amb un prospecte en 10 minuts en lloc d'una hora, com generar correus de prospecció personalitzats a escala sense que sonin a plantilla, com extreure el resum d'una reunió i actualitzar el CRM automàticament, i com donar suport al forecasting amb anàlisi de pipeline sense dependre de l'equip de dades. I també quins criteris no es deleguen: la lectura de la situació del client, la negociació i qualsevol dada sensible del compte.
Què canvia quan l'equip comercial usa IA bé
Investigació de comptes que abans trigava una hora
Abans de trucar a un prospecte, el comercial necessita entendre el negoci, els reptes del sector, els competidors i els interlocutors clau. Amb IA, aquell briefing previ a la reunió es prepara en 10-15 minuts. No per impressionar amb dades, sinó per fer millors preguntes i arribar a la conversa amb context real.
Correus personalitzats sense escriure cada un des de zero
El primer contacte per correu ha de semblar personal encara que vagis a 50 prospectees. La IA pot prendre la informació de cada compte i generar una variant personalitzada del mateix missatge base en segons. El comercial revisa, ajusta el to i envia. La diferència entre un correu genèric i un que diu «vaig veure que acabeu d'obrir una nova seu a València» no és trivial.
CRM actualitzat sense que el comercial perdi la tarda
Actualitzar el CRM després de cada reunió és la tasca que tots els comercials detesten i tots els managers necessiten. Amb IA, el resum de la reunió i els pròxims passos es generen a partir de les teves notes en menys d'un minut, en el format del CRM. Després el comercial revisa i enganxa. El que abans trigava 20 minuts triga 3.
Propostes que s'adapten al client, no al model de Word
Una proposta genèrica que no reflecteix els reptes específics del client té moltes menys probabilitats d'avançar. Amb IA, el comercial pot generar un esborrany de proposta personalitzat a partir de les seves notes de la reunió, la informació del compte i els productes o serveis rellevants. El resultat s'afina, però el punt de partida ja és concret.
Com treballem en la formació
1. Mapeig del cicle de vendes actual
Revisem el procés comercial real de l'equip: prospecció, primer contacte, reunions, proposta, seguiment i tancament. Identifiquem en quines fases la IA pot estalviar més temps sense afectar la qualitat de la relació amb el client.
2. Exercicis amb comptes i sectors reals
Treballem amb el tipus de clients de l'equip, el llenguatge del sector i els argumentaris existents. Els exercicis produeixen materials que el comercial pot usar la setmana següent: plantilles de correu, scripts d'investigació de compte, formats de proposta.
3. Protocol de confidencialitat i dades de client
Un bloc específic sobre quina informació de client no es pot introduir en eines d'IA públiques (dades de contractes, preus acordats, informació estratègica del compte) i com treballar amb IA mantenint la confidencialitat comercial.
4. Integració amb el CRM i les eines de l'equip
Veiem com connectar la IA amb les eines que ja usa l'equip: Salesforce, HubSpot, Pipedrive o qualsevol CRM habitual. L'objectiu és que la IA no sigui una eina més que obrir, sinó que s'integri en el flux de treball existent.
Busques formació d'IA per a tota l'empresa, no només per a vendes? Veure curs d'IA per a empreses
Formació comercial bonificable al 100%, gestió inclosa
IAescola és entitat formadora registrada FUNDAE (codi 9900033425). Gestionem tota la tramitació perquè el teu equip de vendes es formi sense paperot extra ni temps perdut en gestions.
- 1
Sol·licitud i comunicació prèvia al SEPE en els terminis correctes.
- 2
Documentació d'execució: assistència, avaluació i certificats oficials.
- 3
Justificació final perquè la teva empresa bonifiqui les quotes de la Seguretat Social.
Qui imparteix la formació?
Julien Bellet
Fundador i formador principal · IAescola
Especialista en transformació digital amb IA aplicada. Més de 10 anys construint productes i formant equips en eines digitals avançades. Forma professionals, equips i centres educatius en línia a tota Espanya i presencialment a Catalunya. Multilingüe: català, castellà, anglès, francès.
Veure perfil a LinkedInPreguntes freqüents
La IA pot substituir el comercial en la relació amb el client?
No, i no és l'objectiu. La relació de confiança, la lectura de la situació real del client, la negociació i el criteri sobre quan pressionar i quan esperar són habilitats humanes que la IA no replica. El que sí pot fer és eliminar la feina administrativa i de preparació que treu temps al que el comercial fa millor: estar amb el client. En la formació deixem molt clar què delegar i què no.
Quina informació de client no es pot usar amb eines d'IA públiques?
Dades de contractes signats, preus negociats, volums de compra, informació estratègica confidencial del compte i qualsevol dada que el client hagi compartit sota NDA o expectativa de confidencialitat. La regla pràctica: si no publicaries aquesta informació en una presentació pública, no la posis a ChatGPT. En la formació establim el protocol del que es pot processar amb IA externa i el que requereix eines amb acords de processament de dades específics.
Funciona per a vendes B2B complexes amb cicles llargs, o només per a vendes transaccionals?
Funciona especialment bé en B2B amb cicles llargs, on hi ha més fases d'investigació, més interlocutors a gestionar i més documentació a produir (propostes, comparatives, seguiments). En vendes transaccionals l'impacte també existeix però és més concentrat en prospecció i seguiment. Adaptem els exercicis al tipus de venda de l'equip.
Com ajuda la IA al forecasting sense que les dades siguin fiables al 100%?
La IA no fa prediccions màgiques amb dades brutes, però sí pot analitzar el pipeline de manera més sistemàtica: identificar patrons en quines oportunitats avancen i quines s'estanquen, resumir l'estat de cada compte perquè el manager tingui una visió ràpida de l'equip, i assenyalar anomalies que una revisió manual trigaria hores a detectar. El forecasting continua depenent de dades de qualitat, però la IA redueix el temps d'anàlisi.
Hi ha risc que els correus generats per IA sonin artificials i perjudiquin la imatge?
Sí, si s'usen malament. Un correu d'IA sense revisió, sense personalització real i sense to humà es detecta fàcilment i perjudica la relació. En la formació treballem exactament com evitar-ho: com donar instruccions perquè l'output sigui concís i directe (no verbós com sol ser la IA per defecte), com afegir l'element de personalització que marca la diferència, i com revisar el correu abans d'enviar-lo perquè soni a la persona, no al model.
Quant temps es necessita perquè l'equip noti un canvi real en productivitat?
Els comercials que apliquen el que han après des del primer dia noten l'impacte en 1-2 setmanes. Els casos d'ús més immediats (investigació de compte prèvia a reunió, resums post-reunió, correus de seguiment) són els que més ràpid s'incorporen perquè el benefici és obvi des del primer ús. Els més complexos (generació de propostes, anàlisi de pipeline) requereixen una mica més de pràctica perquè el flux sigui fluid.
Explica'ns com treballa el teu equip comercial
Sense compromís. T'expliquem quina part del cicle de vendes es pot accelerar amb IA i com encaixaria amb les vostres eines actuals.